Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

A Abrange AI tem como compromisso a transparência, segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários, clientes e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você através do nosso site e durante a contratação de nossos serviços comerciais e de Inteligência Artificial para clínicas.

Ao utilizar nossa plataforma ou realizar o envio de suas informações por meio de nossos formulários de diagnóstico, você declara estar ciente com os termos descritos nesta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Coletados

Nós coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de pré-qualificação ou diagnóstico comercial. Estes dados incluem:

Nome completo: Utilizado para identificação e personalização do atendimento comercial.
WhatsApp (Telefone): Canal primário utilizado pela nossa equipe e pela nossa Inteligência Artificial para dar continuidade ao atendimento e diagnóstico.
E-mail: Utilizado para envio de relatórios comerciais, propostas e comunicações sobre o sistema.
Segmento de atuação da clínica (ex: odontologia, oftalmologia, dermatologia): Utilizado para avaliar e personalizar o modelo de IA e CRM a ser oferecido.
Faturamento mensal estimado da clínica: Utilizado para classificar se a clínica possui o perfil de elegibilidade e maturidade técnica recomendados para a implantação da infraestrutura da Abrange AI.
Status de investimentos em marketing e uso de automações anteriores: Utilizado para auditar e otimizar a abordagem de diagnóstico.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Todos os dados pessoais coletados pela Abrange AI possuem finalidades comerciais, operacionais e estatísticas bem delimitadas:

Dar início ao fluxo de diagnóstico comercial e qualificatório personalizado no WhatsApp.
Configurar e otimizar propostas sob medida para as especialidades médicas e volume de leads da sua clínica.
Realizar análises de marketing interna e otimizar campanhas de anúncios (Google Ads, Meta Ads) conectadas à nossa landing page.
Garantir a segurança contra acessos não autorizados e tentativas de fraude.

3. Cookies e Rastreamento Analítico

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento de terceiros (como Google Tag Manager e ferramentas de analytics parceiras) para registrar informações anônimas de navegação, tais como tempo de permanência no site, páginas visualizadas, termos de pesquisa e origem do tráfego. Estes dados nos ajudam a otimizar a performance técnica, velocidade de carregamento e usabilidade da nossa landing page.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos ou destruição acidental. Empregamos firewalls e protocolos modernos de criptografia para proteger as comunicações. Suas informações cadastrais de pré-qualificação **nunca são vendidas, alugadas ou compartilhadas** com terceiros não autorizados para fins publicitários.

5. Direitos do Titular dos Dados

Em total acordo com o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
O acesso completo aos dados armazenados sob nossa responsabilidade.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação definitiva de seus dados de nossa base de leads (salvo se houver obrigação legal de conservação).
A revogação do consentimento para futuros contatos comerciais.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do nosso WhatsApp comercial listado na página inicial.

6. Alterações nesta Política

A Abrange AI reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no sistema, mudanças operacionais ou novas regulamentações jurídicas. Recomendamos a leitura periódica desta página.